【招标公告】人保财险湖北省荆门市营业部车险投保服务现状与客户意见专项调研服务采购项目比选公告

人保财险湖北省荆门市营业部车险投保服务现状与客户意见专项调研服务采购项目比选公告
发布时间：2026-06-01
                                       人保财险湖北省荆门市营业部车险投保服务现状与客户意见专项调研服务采购项目比选公告
我公司“人保财险湖北省荆门市营业部车险投保服务现状与客户意见专项调研服务”采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间为2026年6月2日至2026年6月5日，欢迎参与。
一、采购人
中国人民财产保险股份有限公司荆门市分公司
二、采购需求
采购车险投保服务现状与客户意见专项调研服务。
服务内容：通过第三方公司的有利资源和服务技术，采用多渠道、多元化的调研方式，对我司车险投保客户以及潜在客户（包括新保客户及续保客户等）开展专项调研，旨在系统了解该客群的基本特征、对投保效率的满意度、对服务态度的评价、对业务讲解的理解程度以及现有服务流程中的具体痛点，深入分析其在投保过程中的关键决策因素及不满原因，并收集客户对我司产品及服务的真实反馈与改进建议，从而为我司优化车险产品体系、提升服务体验、规范一线行为、减少纠纷投诉提供决策依据，推动车险业务稳健向好发展。
服务时间：6个月
三、供应商资质要求
1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合本磋商文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；
6.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；
7.本项目不接受联合体。
四、供应商报名方式
（一）报名资料：凡有意向参加该采购项目的供应商，需提供满足资质要求的相应证明资料，包括但不限于营业执照副本、法定代表人证明书（附法人身份证正反面）、法人授权委托书和被授权人身份证正反面、资质证明等。
（二）报名方式：以下方式二选一：①将报名资料电子版发送至报名联系人邮箱同时明确报名联系人及联系方式（含电子邮箱），采购方审核通过后，将采购文件发送至供应商预留邮箱；②登陆https://ec.picc.com/cms/default/webfile/index.html进行注册，完成项目报名（具体操作详见网站说明）。
五、联系信息
采购人：中国人民财产保险股份有限公司荆门市分公司营业部 
地  址：湖北省荆门市象山大道45号人保财险营业部
项目报名联系人：***
电 话：***
电子邮箱：yangwei83@hub.picc.com.cn
特此公告。