【招标公告】随州市森源·荣御中央物业管理项目再次延期通知

随州市森源·荣御中央物业管理项目再次延期通知（招标编号：SZWD-SZ2024-006） 一、内容： 接随州市森源·荣御中央业主委员会通知，随州市森源·荣御中央物业管理项 目开标时间再次延期至2024年11月20日下午15时。本次延期的主要原因是业委 会修订了招标文件第三章“采购需求”，请各已报名的投标人关注此通知附件。 此通知同时发布在中国招标投标公共服务平台、各已报名投标人的电子邮箱，且电话通知各已报名投标人在我公司预留的电话联系人。 延期开标：2024-11-20 15:00:00 二、监督部门 本招标项目的监督部门为/。 三、联系方式 招 标 人：随州市森源·荣御中央业主委员会 地 址：随州市曾都区擂鼓墩大道与涢水南路交叉口 联 系 人：*** 电 话：*** 电子邮件：476764762@qq.com 招标代理机构：深圳市伟达工程顾问有限公司 地 址： 随州市金三角森源荣御中央商业街5-106室 联 系 人： *** 电 话： *** 电子邮件： 837152548@qq.com 招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名） 招标人或其招标代理机构： （盖章） 财 沁 33 563 附 件 1 ： 通知 深圳市伟达工程顾问有限公司： 因需细化《招标文件》,完善采购需求，经我 小 区 业 委 会委员们集体讨论决定，与你公司原定于2024 年 11月 15 日的招标开标日期，延期至2024年11月20日。 森源·荣御康央小区业主委员会 2024年/11月13日 zo2( 嘲!下钅呲 附件 2： 第三章采购需求 一、项目慨况 1、项目名称：随州市森源·荣御中央物业管理项目 2、收费标准：住宅物业费：1.2元/平米/月；商业物业费：2.0元/平米/月；（ 物业管理服务费是包括劳务支出、安全保险、劳保福利、住宿、材料、机器 损耗、税收、管理费、 社会保险（国家劳动法规定的所有费用）等一切费用。投标人应结合实际 情况，综合考虑是否能执行此收费标准。） 3、物业管理建筑面积：总建筑面积310500㎡（住宅面积：264995㎡，商 业面积：41240㎡） 4、合同履行期限：3年，第一年为试用期（试用期第11个月进行业主满 意度调查，需调查全小区80%业户，在80%的基础上满意度达到75%为合 格，业主委员会将从75%中抽查10%，如抽查的10%中有10%以上的虚假 满意度调查，本业委会将不认可本次满意度调查，则试用期为不合格，合 同将在一年的试用期满后自动终止，中标公司试用期内在小区所有投资 为物业公司正常服务投入，合同终止时不得要求业主委员进行任何形式 的退款或补偿，业主委员会亦无义务和责任承担这些费用。）5、质量目标：符合行业规定标准。 三、服务要求 1、服务标准综合管理类 （1）建立完善的物业管理制度和服务质量管理体系。 （2）履行物业管理服务合同，并按规定公布物业管理项目内容及物业 管理服务费标准。 （3）每年对房屋及设施设备进行一次安全普查，根据普查结果制定维 修计划，组织实施。（对业主反映的属于物业公司责任范围内的报修，需在 两个月内修复完成，超时一次扣款300元。） （4）全体工作人员统一工作着装，挂牌服务。 （5）利用专业软件对接主资料，房屋档案，设备档案，收费管理，日常 办公等进行管理，建设完善的档案管理制度。（接受业主委员会的随时抽 查。） （6）设置客户服务中心和(24小时)服务热线，有效投诉处理率不低于8 5%。(业主委员会每月进行一次抽查，低于85%的每次扣款500元。)（7）夜间有专人值守，处理紧急报修：水、电、电梯、消防等紧急报修，半小时内到场，(超过一次扣款200元，造成严重后果，将由中标公司自行 承担经济赔偿及法律责任。) （8）每年进行一次服务满意率调查，征求用户意见不低于入住总户数 的80%，促进管理服务工作的改进和提高.(服务第二年年底满意度在调查 80%的基础上，满意率在75%至65%之间扣款10000元，满意度在65%至55 %之间扣款20000元，低于55%的扣款十万元). （9）加强小区治理，打造“红色物业”，提升物业服务管理水平，让居民 享有更多获得感，幸福感，安全感。 2、物业共用部位，共用设施设备类 （1）维修养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明 确，执行良好。 （2）公用设施设备按照项目配套建设管理，责任分工，运转正常，维护 良好，有设备台账，运行记录，检查记录，维修记录，保养记录，对设备故 障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理记录。(根据中标公司的管 理标准，业委会每月进行抽查保养维护，缺失一次扣款500元。) （3）实行24小时值守服务。 （4）水、电、电梯、消防监控等设备运行人员技能熟练，严格执行操作 规程及保养规范。（工程、监控、电梯工作人员须持证上岗） （5）道路、车场平整通畅，交通标志齐全规范。 （6）公共照明设备完好率90%以上，(此处改为95%以上。) （7）设备用房整洁，主要设施设备标识清楚齐全。(电梯机房、生活水 泵房及各设备房卫生保持干净整洁，标识清楚齐全，业主委员会每月抽查 一次，发现一处脏乱差，扣款500元。) （8）雨水污水井、化粪池、排水管网，每月检查一次，定期疏通，保持 通畅，无堵塞外溢.(每季度对各单元的污水管疏通一次，如因未及时疏通，导致业主反水现象，中标公司须承担全部因此而产生的损失。化粪池视 满溢程度，及时抽排，如因化粪池满溢出地面，臭气影响业主，一次扣款1 000元。) （9）二次供水系统半年清洗一次。(清洗前通知业主委员会，要求业主 委员会成员现场监督，没有定期清洗一次扣款2000元，没有水质检测报告 的一次扣款2000元。) （10）在接到相关部门停水、停电通知后，立即通知业主。 3、绿化养护类 （1）花草树木生长良好，修剪整齐美观无杂草。（定期修剪花、草、树，经业主委员会书面提醒后一周内没有修剪一次扣款1000元。） （2）绿地无改变性质和破坏，占用现象。（未与业主委员会协商，擅自 改变、占用小区绿化，一次扣款1000元。） （3）适时对花草树木进行浇灌，松土，施肥，灭虫，防冻，保暖。 （4）园林小品及设施维护好。(在服务期间出现死树、死草皮的现象，在一个月之内补种还原，超过一个月，将承担同等价值的树木和草皮款，并扣款2000元。) 4、清洁卫生类 （1）环卫设备完好，合理设置垃圾桶、果皮箱、垃圾中转点。 （2）清洁卫生实行责任制，由专职的清洁人员和明确的责任范围，公 共区域每天至少清扫一次并实行标准化保洁。 （3）垃圾日产日清，无垃圾桶、果皮箱溢满现象，各类垃圾容器及时清 洁，无重异味。(出现一次扣款200元） （4）小区内道路等公用场所无纸屑，烟头等废弃物。 （5）雨雪天气及时对园区内主路、干路积水，积雪进行清扫，楼道无乱 悬挂、乱贴、乱画、乱堆放现象。(当天的积雪必须清理完毕，如当天未清 扫完，一次扣款500元，楼道乱贴、乱画、乱堆现象及时整改。若经书面提 醒，仍不整改一次扣款500元。) （6）根据实际情况开展灭蚁、灭鼠、灭蝇、灭蚊等卫生消杀工作。 （7）对超环保标准排放油烟，噪音等行为和违反规定饲养宠物、家畜、家禽 者进行劝告，并报有关部门进行处理。(经业主有效投诉并证实，一次扣款 200元。) 5、秩序维护类 （1）小区基本实行封闭管理，主要出入口有专人(24小时)值守，外来人 员和车辆及大件物品出入有登记。 （2）有专门秩序维护人员，实行24小时值班及巡逻制度。(当值期间，如发现一次秩序人员睡觉现象，扣款200元，并逐次累加。） （3）机动车，非机动车行驶、停泊管理有序。（如因缺乏安全标识及监 管维护不到位，出现任何事件扣款500至2000元，车辆停在消防通道发现 一次扣款100元，单元大门被车辆堵死一次扣款100元。） （4）危机人身安全处有明显标识和具体防范措施。 （5）消防设备设施完好无损，可随时启用、消防通道畅通，制定消防应急方 案。（消防设备设施需聘请专业维保单位进行维保，一般故障一天内处理 完毕，中型故障三天内处理完毕，超时一天扣款500元时，大型故障报业委 会，并要求每月组织一次消防培训，不定期组织消防演习。） （6）中央监控室实施24小时安全监控并记录及时，（消防中控室如检 查发现无人值守扣款100元一次。） （7）发生治安案件、刑事案件、交通事故时应及时报警并配合公安部 门进行处理。 6、智能化系统运行维护 （1）保障小区智能化设施的日常运行正常，维护及时。 （2）智能化系统出现故障时，有相关预案措施弥补。（小区监控、门禁 系统故障一周内修复，超时一次扣款200元。） 7、电梯运行维护类 （1）电梯按规定时间运行，安全设施齐全，通风、照明及辅助设施完好。 （2）轿厢、井道、机房保持清洁。（业委会每月抽查一次，发现一一处 卫生不达标扣款100元。） （3）电梯按时年检，由专业队伍维修保养，维修、保养人员持证上岗。（每月需进行两次维护保养，每次保养期间至少有一处视频录像可供业委 会审查，每次保养内容在业主群进行公示，缺一次维护保养扣款500元。）（4）运行出现故障后，维修人员运在规定时间（30分钟以）内到达现场 维修。 （5）运行出现险情后，有排除险情的应急处理措施。（如因管理造成险 情或险情处理不当，所造成任何损失，将由中标公司自行承担。 （6）电梯出现困人事件，必须在30分钟之内解救出来。超时一次扣款5 00元，并赔偿被困人员由此所产生的任何医疗费用，务工费用，精神损失 费用。） 8、水泵运行维护类 （1）保证居民正常生活用水。 （2）对水箱定期清洗消毒，确保水质合格。 四、服务相关说明 3、中标公司应承诺： （1）中标公司应在小区增建新能源充电桩、电动车充电棚。（中标人需 在进场三个月之内，在业主委员会指定的位置，建立十组以内的充电桩及 停车棚；建立十组以内的新能源充电桩。具体数量可与业主委员会商量上 下浮动，如果超时，将由业主委员会聘请外单位进行建设，所产生费用将 从保证金中扣除。） （2）中标公司前三个月做好交接和服务，使小区面貌有较大改变，三 个月后开始收取物业管理费。 （3）中标公司应在河边东西区后门各安装一套人脸识别系统，并加装 监控和照明灯。（中标公司需在进场两个月之内将本条需安装的设备安装 到位，确保行人进出，如超时未完成，业主委员会将聘请外单位进行建设 ，所需费用将从保证金中扣除。） （4）中标公司根据需求，应适当在路边安装休闲以及石条凳。（根据小 区实际情况要求，在进场一个月之内在东西区各安装十条休闲椅或十个 石条凳。） （5）中标公司应根据需求在小区内外建设自助洗车点。 （6）中标公司在签订物业服务合同时，需缴纳履约保证金不低于人民 币50万元整。（该保证金存入业主委员会专用账户内，违约扣款将从该账 户中扣除，余款到期后依据银行同期利率连本带息返还中标公司。）（7）中标公司应按实际收取的物业管理费的1%用于业主委员会办公 经费。（该费用在服务周期每满一年的前一个月之内，将该费用转入业主 委员会专用账户。具体金额发生争议时，业主委员会聘请第三方财务人员 审查物业公司当年实际收取的物业费金额，产生的外聘人员费用由中标 公司承担。） （8）中标公司入驻后。（须在一个月之内进行全面的承接查验，其中专 业的消防设施及隐蔽工程，二次供水系统，电梯等特种设施设备需请专业 的第三方检测机构进行检测并出具检测报告，将承接查验结果及检测报 告向业主委员会一并报告，经业主委员会认可的十万元之类的由中标公 司自行承担，费用超过十万元的，与业主委员会协商并需安排专职的法务 人员全程配合业主委员会向第三方进行追偿。） （9）中标公司需将小区公共收益按与业主委员会协商好分成比例每月 转入业主委员会的专用账号内。 （10）中标公司应维护好备用电源，在国网主供电停电后能在2分钟内 保证电梯恢复使用、生活水泵正常供水。若不能在规定的时间内恢复，一 次扣款500元。 （11）5000元以内的为小修，中标公司自行承担，5000元以上的中、大 修需与业主委员会进行协商，如需启用住房维修资金，物业公司需全程配 合相关程序。 （12）中标公司需每年向全体业主公布其财务收支情况，每年向全 体业主公布公共收益明细。 （13）中标公司需在进场两个月内全面启用人脸识别系统，若超时 每个门扣款1000元。 4、若中标物业服务公司出现重大责任事故，应承担法律责任并赔偿相关 损失，采购人有权终止合同。 5、承担风险 （6）供应商不得分包或转包，必须由供应商履行合同。（如出现分包和 转包。则物业合同立即终止。且业主委员会不承担任何经济、法律责任。）