【招标公告】单一来源采购公示-呼叫中心话务系统买保项目
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基本信息
| 地区 | 湖北 武汉市 | 采购单位 | 东风汽车集团有限公司 |
| 招标代理机构 | 项目名称 | 呼叫中心话务系统买保项目 | |
| 采购联系人 | *** | 采购电话 | *** |
按公司采购管理要求，现对总部单一来源采购进行事前公示，公示期三天。
项目名称：呼叫中心话务系统买保项目
供应商：上海朝讯网络科技发展有限公司
独家条款：配套采购
独家理由：2008年IS室向上海朝讯网络科技发展有限公司采购了一套400呼叫中心系统软件（Alcatel OXE +Genesys），朝讯负责软电话接口开发、IVR流程开发、录音接口开发、报表系统，并向CRM系统提供定制开发接口，辅助400服务中心管理部门开展客户关系维护工作。因主体软件由朝讯定制开发，因此申请免招标。根据公司《费用类项目采购管理办法》第3.5条免除招标适用情况：需要向原厂家采购不可替代的备件或配件，以及更新改造或延续性服务
公示期限：2024年04月23日至2024年04月26日
若对以上有异议，可向采购监督部门反馈 027-84305262
项目名称：呼叫中心话务系统买保项目
供应商：上海朝讯网络科技发展有限公司
独家条款：配套采购
独家理由：2008年IS室向上海朝讯网络科技发展有限公司采购了一套400呼叫中心系统软件（Alcatel OXE +Genesys），朝讯负责软电话接口开发、IVR流程开发、录音接口开发、报表系统，并向CRM系统提供定制开发接口，辅助400服务中心管理部门开展客户关系维护工作。因主体软件由朝讯定制开发，因此申请免招标。根据公司《费用类项目采购管理办法》第3.5条免除招标适用情况：需要向原厂家采购不可替代的备件或配件，以及更新改造或延续性服务
公示期限：2024年04月23日至2024年04月26日
若对以上有异议，可向采购监督部门反馈 027-84305262
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