【招标结果】湖北省交通运输综合行政执法局（湖北省交通运输综合行政执法总队）运行维护服务协议定点结果公告

湖北省交通运输综合行政执法局（湖北省交通运输综合行政执法总队）运行维护服务协议定点结果公告

订单号：FWYJ4200002400065502
本次成交金额：¥398,000.00
采购单位：湖北省交通运输综合行政执法局（湖北省交通运输综合行政执法总队）
联系人：***
联系电话：***
成交供应商：交科院（北京）科技发展有限公司
成交日期：2024年03月22日
执行方式：议价

成交标的：
采购品目：信息技术服务
采购需求：湖北交通运输行政执法综合管理信息系统维护项目。该控制价为48.54万元。应满足以下三点要求： （一）日常运行维护 1.软件维护：对系统进行升级维护，满足执法管理人员、一线执法人员等所有用户正常顺畅使用各系统的需要，同时对标准规范进行维护，对所开发的软件产品升级，以适应对已发现问题的修正及对新硬件平台的升级支持，及时调整更新系统功能，以满足业务管理和信息服务的需要。 2.设备维护：对所有支撑软件和硬件产品的安装、部署和测试，以及根据工程需求进行必要的迁移。对硬件及应用支撑软件的运行进行巡检，发现问题及时进行解决和记录，为系统的稳定运行提供有效保障。定期进行关键设备的安全检查、入侵检测检查并及时修补漏洞；对系统中产生的大量信息，按照其重要性或安全性要求，采取相应的数据备份措施和数据恢复措施。有效开展系统安全运行维护保障措施，做好系统安全运行维护记录，保障系统的安全、稳定、可靠运行。 3.数据维护：数据资源采集、更新、备份、恢复，保障采集通道的畅通，对采集更新过程中发现的数据问题进行及时处理。完成数据库的建设、数据初始化、业务数据的存储、传输、备份，数据接口的开发与对接等，充分满足用户对数据的使用和交换共享等需要，后续对省“互联网+监管”系统、“省信用平台”、“大数据能力平台系统”接口所提出要求进行相应调整。 （二）人员驻点办公：一是安排至少1名工作人员工作时间常驻省交通运输综合行政执法局办公；二是通过技术人员后台管理的方式落实网络信息安全24小时值班制度，确保系统运行安全稳定。 （三）系统培训服务：一是制定并完善湖北省交通运输行政执法综合管理信息系统操作手册；二是负责对系统使用人员的培训指导、疑难解答，培训方式包括线上和线下。
服务响应说明：（一）通过对软件、设备、数据三个方面进行维护系统，及时根据业务情况适时更新系统功能，确保系统稳定使用。 （二）确保有一名驻点人员在省交通运输综合行政执法局办公，驻点人员上班时间跟随局里，保证在工作日早8点半至晚6点，如有特殊情况提前申请，节假日7X24小时电话畅通。在下班后或节假日期间会进行系统巡检，确保系统网络安全。 （三）根据系统功能调整操作手册，并会针对高频问题拍摄操作视频，供执法人员多次观看，同时，针对有培训需求的地市进行线下或线上培训。