【招标公告】【分散采购备案单】华为精密空调续保服务

所属地区:湖北武汉市 发布日期:2024-03-22

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基本信息

地区 湖北 武汉市 采购单位 武汉大学
招标代理机构 项目名称 华为精密空调续保服务
采购联系人 *** 采购电话 ***
项目概况
项目名称 华为精密空调续保服务 项目编号 BF202403210070
开始时间 2024-03-21 11:47 结束时间 2024-03-26 11:47
供应商资格要求 参照《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的资格条件。 预算金额(元) ***.00
采购方式 竞价

采购货物信息列表
序号 货物(服务)名称 数量 计量单位 预算单价
1 华为精密空调续保服务 1 ***00
技术参数 1.主要技术参数(服务内容及要求)
保修服务:原厂24个月Hi-Care高级服务,通过原厂400电话或电子邮件可查询到设备到保日期符合24个月续保要求。
巡检:原厂每6个月进行1次健康巡检,提供支持计划和原厂巡检报告
远程支持:原厂远程技术热线受理7×24;远程问题处理 7×24;在线技术支持7×24小时服务,为客户提供24小时不间断的售后技术支持(故障申报、硬件报修等服务),同时在客户的系统扩容、系统切换等提供相应的技术支持及建议等
软件授权服务:提供原厂7×24技术信息共享和补丁下载,原厂提供软件修正补丁
硬件支持服务:提供原厂7×24×4的备件先行服务,原厂在通过备件服务申请后,提前提供更换件,用户在收到原厂提供的更换部件后的30自然日内将故障件返回即可(运费及保险费由原厂承担)
现场支持服务:问题处理7×24×4小时上门服务
供应商支持服务:问题处理7×24×1小时上门服务,并协助用户做好故障定点及原厂报修直至故障修复。2、商务要求
交货期:合同签订后5个工作日内服务生效。
供应商资质:为保障机房精密空调的稳定运行,本项目的供应商需具备空调维修能力,供应商拟投入本项目的团队至少有4人及以上持有特种作业操作证书,其中至少一人持有制冷与空调作业特种作业操作证书。要求提供证书复印件及人员社保缴纳证明。
其它要求:供货商需提供针对本项目的原厂授权函。
相关材料

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