【招标公告】湖北省钟祥市中医院奇安信天擎终端安全管理系统升级续保服务项目询价公告

湖北省钟祥市中医院奇安信天擎终端安全管理系统升级续保服务项目进行询价采购，欢迎符合资格条件的供应商参与询价。
一、项目概况：
1、采购人：湖北省钟祥市中医院
2、项目名称：奇安信天擎终端安全管理系统升级续保服务
3、采购方式：询价采购
4、服务期限：三年
5、预算金额：9.5万元
二、供应商的资格要求
1、提供法人身份证明资料及代理人授权委托书（盖公章）
2、供应商必须具备有效的统一社会信用代码营业执照（营业执照含该项目内容）
3、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。
4、供应商在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）上未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的不良行为记录（提供网页截图并加盖公章）。
三、服务内容
1、续保服务内容
产品名称：奇安信天擎终端安全管理系统。
服务名称：功能授权续保服务、软件更新服务。
详细内容：授权600个windows PC客户端，防病毒（不含第三方扩展引擎）、补丁管理、主机防火墙、终端管控功能三年更新服务，含三年功能、病毒特征库、补丁规则库更新服务。
★注：以上续保内容要求提供厂商授权函和厂商售后服务承诺函，未提供作废标处理。
2、售后服务要求
2.1、远程支持服务
在服务期内，在产品使用过程中由于某种原因导致设备使用出现问题，用户可通过电话方式，将故障情况报告给技术服务中心。工程师将对客户的问题进行诊断解决。
在服务期内，对用户的请求电话报告后，如不能通过电话解决，工程师将通过远程联机管理解决故障。
2.2、现场服务
在服务期内，根据用户的问题，通过电话交流或者远程调试无法解决的，乙方工程师在2小时内响应，4小时内安排工程师去甲方现场解决。
四、报名时间
1、时间：2024年1月8日至2024年1月10日，每天上午8:00时至12:00时，下午14:00时至17:00时（北京时间，法定节假日除外）
2、地点：钟祥市承天东路36号
3、方式：法人授权人携带本人身份证及法人授权委托书、供应商资格要求中的所有证明材料(证明材料复印件须加盖单位公章)。报名时携带证明材料不齐全的，将被拒绝报名。
五、询价时间和地点
地点：钟祥市承天东路36号，市中医院门诊楼7楼信息科。
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、对本次询价提出询问，请按以下方式联系
采购人：湖北省钟祥市中医院
地  址：钟祥市承天东路36号
联系方式：陈 飞 ***